福袋販売のお知らせ(11/19 20:00販売開始)
TWG Tea Lucky Bagのご購入をご検討いただき誠にありがとうございます。
以下の項目をお読みいただいた上で、ご購入下さいますようお願い申し上げます。
■TWG Tea Lucky Bagについて
日頃のご愛顧に感謝し、特別価格でTWG Tea商品をご提供いたします。
お客様のお声をもとに、ティーバッグがたっぷり楽しめるセットや、茶葉がたくさん入ったセット、福袋特別商品のセットを取り揃えております。
販売開始日時：2024年11月19日(火) 20:00
※アクセス集中が見込まれるため、入場制限を行う可能性がございます。
※完売後の再販はありません。売り切れの際はご容赦ください。
※店舗での福袋販売は予定しておりません。
■事前会員登録のご案内
ラッキーバッグ（福袋）は例年大変ご好評をいただいており、販売開始直後に非常に多くのご注文を頂くため、人気の商品はすぐに準備数が終了してしまいます。カートにいれた段階では商品は確保されず、決済完了後に初めてご購入が確定いたします。
決済情報ご入力の時間を短縮していただくため、会員情報や決済情報の事前登録をご案内いたします。
※事前登録によってご購入をお約束するものではありません。
PC画面は右上の人型マーク、スマホ画面は左上３本線のメニューより選択できます。
※昨年の福袋特設サイトや2023年9月までのオンラインブティックでの会員情報は引き継がれません。twgteajapan.comのご利用が初めての場合は、新規のご登録が必要です。
② マイページの会員登録情報から、お客様の情報が間違いないかご確認ください。
※特に確認メールをお送りするメールアドレスと、お届けのご住所はお間違えないようご注意ください。
ご購入者様と別の宛先にお届けの場合は、マイページのアカウント情報より、お届け先の追加や変更を事前に行うことが可能です。
③決済のお時間を短縮するために、クレジットカードの事前登録も可能です。
マイページのアカウント情報より、「お支払い方法一覧」からご登録いただけます。
※こちらのサイトの決済は3Dセキュアを導入しております。ご購入時にはクレジットカード会社ごとにお客様が事前に設定された方法での2段階認証がございますので、あらかじめご了承ください。
■商品のキャンセルについて
こちらのサイトでは、ご購入時にゲスト購入も選択できますが、ゲスト購入の場合は購入後のキャンセルができません。
会員登録後ログインをした状態でご購入いただいた場合、マイページの購入履歴から、ご注文完了後１時間以内に限り、キャンセルが可能です。
１時間を過ぎますと、キャンセルを承ることができません。
購入そのものをキャンセルするため、複数ご購入の際に一部商品のみのキャンセルはできません。あらかじめご了承ください。
■商品について
お求め間違いのないよう、セット内容をよくご確認のうえご購入ください。ご購入完了後の商品変更はできません。
コットンティーバッグの商品はすべて同じ黄色の箱に入っており、中身のお茶の種類は表面の四角い枠の中に英語で記載されております。外装フィルムに日本語の表示シールが貼り付けてあり、原材料及び賞味期限はこちらのシールでご確認いただけます。
※ティーバッグ個包装に賞味期限の記載はございません。
食器類は、検品を行い、梱包をしております。食器には下記のような特徴と現象がございます。これらは製造工程上及び品質上、やむを得ないものや装飾技法によるものであり、お届けする商品は製造元および弊社の検品をクリアした商品でございます。ご確認の上、ご購入ください。
【製造工程上及び品質上、やむを得ないものや装飾技法によるもの】
・ピンホール (針でつついたような小さな穴)
・小さな黒い点(陶器の成分によるもの)
・表面の細かい傷・わずかな歪み・多少の凹凸・接地面の薄い汚れ
※Boston Teapotには、製造時より取手の裏に穴が空いております。
■ご購入完了後のメールについて
ご注文完了のメールは自動配信にて行っています。【noreply@twgteajapan.com】からのメール受信許可の設定をお願いいたします。また、迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかご確認ください。
それでもメールが届かず、マイページの購入履歴にも反映されない場合は、ご注文が正しく完了していない可能性がございます。確認をいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※マイページへの反映にはお時間がかかる場合がございます。
■商品到着後の返品交換について
商品の返品交換はお受けできかねます。
万が一商品の破損があった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
【お問い合わせ期日】2025年1月31日まで
※期日を過ぎての対応はいたしかねますのであらかじめご了承ください。
※土日・祝日、年末年始はお問い合わせ窓口は休業させていただいております。土日・祝日、年末年始休業明け（1/7以降）に順次返答をさせていただきます。
■転売行為の禁止について
購入品の第三者への転売やオークションでの転売を禁止いたします。弊社商品の転売、オークションサイト等での出品・販売等に関するトラブルについては、弊社として一切責任を負いません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
TWG Tea Japan オンラインブティック
カテゴリ別にご覧いただけます。
＊画面右上の検索ボタン（虫メガネマーク）から、カテゴリ「ラッキーバッグ(福袋)」を選択いただくと、一つ下のサブカテゴリから同じ内容をご覧いただけます。
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