特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社東急グルメフロント

本社所在地

〒152-0003 東京都目黒区碑文谷6-7-22

電話番号

03-3793-4525
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お問い合わせ先

contact@twgteajapan.com

店舗運営責任者

髙浦せり

販売価格について

掲載されている商品の価格は各販売ページに記載されている価格が適用されます。また、価格表示は税込金額で表示しております。

商品代金以外の必要料金

・消費税
・送料
　１配送につき、北海道・沖縄は送料1,100円、それ以外の地域へは送料770円
　１配送につき10,000円（税込）以上のお買い上げで送料が無料となります。

お支払方法について

お支払い方法は、クレジットカード・Amazon Pay・キャリア決済をご利用いただけます。

商品の引渡し時期について

商品は通常、注文日より3営業日以内に発送いたします。
商品によっては諸般の事情で、あらかじめご案内した納期が変更される場合や、品切れ等により納期が遅れる場合、またご注文に応じられない場合もございます。
その際、当初ご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害についてもTWG Tea Japanはいっさいの責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
また商品の発送が事前にご連絡した納期よりも大幅に変更になる場合には、カスタマーサポートよりご連絡させていただきます。

不良品の交換・返品について

万が一、不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後７日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
不良品のご返送料金は弊社にて負担いたします。（商品の検品などにより、良品発送までお時間をいただく場合がございます。）
※下記の場合は返品には応じかねますのであらかじめご了承ください。
・商品の選択を間違えた場合（商品に欠陥がない）
・見た目や味が気に入らない（商品に欠陥がない）
・商品到着後８日以上経過した商品

ご返金について

不良品などの返品の品が到着次第、ご返金手続きを開始いたします。
ご返金する代金は、該当の商品代金（税込）のみです。送料等は、含みませんのでご了承ください。

クレジットカードをご利用の場合
返品の商品が到着次第、ご請求金額の修正（取消）処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時にご返金となる場合もございます。あらかじめご了承ください。