プライバシーポリシー
TWG Tea Japan オンラインブティック（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、クレジットカード番号などお取引や、ご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
個人情報の利用目的
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
- 1）お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号などのお支払情報を利用する場合があります。 - 2）ご注文の内容や配送方法などを連絡、確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
- 3）お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
- 4）当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
- 5）お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
- 1）個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
- 2）個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
- 3）サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
第三者提供について
当社が業務上収集した個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
- 1）官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき提供を求められた場合
- 2）法令に特別の規定がある場合
- 3）当社、他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当社が判断した場合
- 4）外部委託会社で決済業務を行うために必要となる場合
この場合、外部委託会社に対しても同様に適切な管理を要求いたします。
第三者機関からの個人関連情報の取得について当社は、第三者と提携して行う広告の効果測定その他プライバシーポリシー所定の目的のため、第三者が提供する広告をお客様がクリックした際の情報を第三者から取得し、個人データとして利用する場合がございます。
個人情報の開示、修正、削除について
お客様から個人情報の開示、修正、削除の要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
＊本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、当社で定めた手順に沿って開示、修正、削除させていただきます。
開示、修正及び削除請求に関するご質問は、お問い合わせメールアドレス contact@twgteajapan.com までお願いします。
クッキー（Cookie）等の使用について
当社は、サイトのユーザビリティの向上に役立てるため、本サイトにおける利用者の閲覧状況や操作記録などを収集し、匿名の集約データとして分析・解析するCookieを使用しております。
Cookieを拒否した場合は、本サイトにおける利用者の閲覧状況や操作記録等が収集できなくなります。
お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、その他お問い合わせは、お問い合わせメールアドレス contact@twgteajapan.com までお願いします。
改定
本プライバシーポリシーの内容は、予告なく変更される場合があります。変更が生じた場合は、本サイト上に掲示することでお客様へお知らせ致しますので、定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。
当社は、このプライバシーポリシーを遵守してお客様へ各種サービスを提供してまいります。当社のサービスは、お客様がプライバシーポリシーに同意していただいたものとしてお客様へ提供されます。
なお、お客様の個人情報の保護を更に徹底するため、このプライバシーポリシーを必要に応じて見直し、改善します。
株式会社東急グルメフロント TWG Tea Japan オンラインブティック