お相手の住所を知らなくてもギフトが贈れる「eギフト」サービス

2025年4月14日(月)より、TWG Tea Japan オンラインブティックでeギフトサービス『AnyGift（エニーギフト）』を導入いたしました。
TWG Tea Japan オンラインブティックの各種商品が、お届け先の住所を知らなくてもLINEやメールなどでeギフトとして贈れます。

eギフトとは

eギフトは、お届け先の住所を知らなくても、LINEやメールなどでURLを送ることで、ギフトを贈ることができるサービスです。
お相手の方は受け取ったURLから、ご自身のご住所の入力とお受け取り日を選択いただくことで、ギフトを受け取ることができます。

TWG Teaのお茶は、ご自身でお楽しみいただくのはもちろん、ご家族やご友人への贈り物としても多くお選びいただいております。
母の日やお誕生日、季節のギフトシーンでご利用いただくだけでなく、日々の感謝を伝えるためなど気軽にギフトを贈りたいというお声もいただいております。
お客様のお声にお応えできるよう、お相手の受け取り事情を気にせずにギフトを贈ることができる『AnyGift（エニーギフト）』のサービスを導入いたしました。

eギフトのここが便利！

・ご住所を知らないお相手にも、気軽にギフトが贈れます。
・受け取る方がご自身のご都合に合わせて、お届け日を指定いただけます。
・母の日やお誕生日当日に、LINEやメールでメッセージとともにお贈りいただけます。
・直接会う機会がない方にも、感謝の気持ちやお祝いを伝えられます。
・用途に合わせたメッセージカード画像を添えて送ることができます。

TWG Teaのお茶で、いつもよりちょっと特別なティータイムを。
eギフトでこれまでよりももっと気軽に、ティータイムギフトをお楽しみいただけましたら幸いです。

【贈る方のイメージ】

【受け取る方のイメージ】

よくある質問

eギフトとは何ですか？

お相手の住所を知らなくても、お相手にお届け先住所を入力いただくことで、ギフトを相手に贈れるサービスです。
eギフトサービスAnyGift（運営会社：AnyReach株式会社）を通じてサービスを提供するため、「住所を知らない相手にeギフトで贈る」ボタンを押下後、外部ドメインanygift.jpへ遷移します。
また、各種メール通知のメール差出人名は「【TWG Tea Japan】info@anygift.jp」になります。
※eギフト商品と通常購入の商品は同時購入ができませんので、分けてご購入手続きをお願いいたします。
※配送先は日本国内に限り、海外発送は承っておりません。ご了承ください。

すべての商品でeギフト対応していますか？

大変恐れ入りますが、現在は、eギフト対象商品に限りがございます。各商品ページに「住所を知らない相手にeギフトで贈る」というボタンが表示されているものはeギフトで送れます。

ギフトラッピングやのしに対応していますか？

「住所を知らない相手にeギフトで贈る」ボタンを押下後、「ギフトラッピングを利用する」にチェックを入れてお選びください。
複数商品をお贈りになる場合は、すべて同じ体裁のラッピングでご用意いたします。熨斗(のし)には対応しておりません。
メッセージカードをお選びいただけますので、用途に合わせてご利用ください。

メッセージの入力や名前の入力を誤った場合は変更できますか？

変更することはできません。ご購入時お間違いが無いかお確かめください。

複数の商品をeギフトで贈ることはできますか？

商品ページに「eギフトを購入する」ボタンが表示されている商品同士であれば、ご購入が可能です。
「通常購入の商品」と「eギフト購入の商品」を同時に買うことはできません。
複数商品をご購入いただく場合は、すべて一括でURLをお送りした方への贈りものとなります。
例：商品Aと商品Bの２つを購入し、XさんへURLを送付した場合、Xさん宛にAとB２点が贈られます。選んだうちの一部だけを贈ることはできません。
また、一度のご注文で複数の方に贈ることはできませんので、何卒ご了承くださいませ。

ギフトの金額は受け取り手に分かってしまいますか？

納品書の同梱は行っておりませんので、商品代金が受け取り手に送られることはございません。

どんな決済手段が使えますか？

クレジットカード（VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club）をご利用いただけます。

領収書は発行されますか？

各クレジットカード会社の利用明細書が領収書となります。
AnyReach株式会社発行の領収書を希望される場合は、info@anygift.jpまでお問い合わせください。

eギフトのURLはどのようにして送られますか？

ご注文完了画面、もしくは、メールに記載のeギフトのURLをご自身で受け取り手にLINEやメールなどでお知らせください。
eギフトのURLはご注文完了後に、ご注文完了画面に表示されます。また、eギフトのURLが載ったメールからもご確認いただけます。
メールの件名は「【TWG Tea Japan】 eギフトのご注文ありがとうございます」、メール差出人名は「【TWG Tea Japan】info@anygift.jp」です。

ニックネームでもギフトを贈れますか？

はい、受け取り手の本名が分からなくても大丈夫です。受け取り手には、「送り主の名前や住所」は分からないようになっています。
また同時に、贈り手にも「受け取り手の名前や住所」も分からないようになっています。

eギフトの有効期限はありますか？

ご注文日から5日後の23:59に、eギフトの有効期限が切れます。それまでに、受け取る方へURLを送付するだけでなく、受け取る方がそのURLから住所を入力いただくようお願いいたします。
もしeギフトの有効期限が切れた場合は、商品はキャンセルとならずご注文者様の住所にお届けとなります。

受け取り手が有効期限内に住所を入力しなかった場合、どうなりますか？

有効期限切れの後に、ご注文者様にお届け先住所の入力をお願いするメールをお送りします。ご注文はキャンセルとならずに、入力いただいた住所へお届けとなります。
メールの件名は「【TWG Tea Japan】 eギフトの受け取り期限切れとなりました」、メール差出人名は「【TWG Tea Japan】info@anygift.jp」です。

受け取り手が住所を入力したかどうか分かりますか？

可能です。受け取り手が住所入力を完了した時点で、ご注文者様にメールでお知らせされるようになっております。
メールの件名は「【TWG Tea Japan】お相手がeギフトの受け取り設定を完了しました」、メール差出人名は「【TWG Tea Japan】info@anygift.jp」です。

受け取り手が配送日時を指定することはできますか？

eギフトを受け取る方が住所を入力された日の5日後～9日後に範囲でご指定いただけます。
(※土日祝日等、弊社休業日を除いた日数でのカウントとなります。ご了承ください)